Il existe de nombreuses façons pour CTE de vous apporter son assistance:

SERVICE TÉLÉPHONIQUE
Pour une assistance technique efficace et rapide on peut compter sur les ateliers agréés qui, grâce à une organisation bien répartie et dynamique, couvrent  tout le territoire national et international avec un grand nombre de techniciens formés et constamment mis à jour: Ou bien contacter notre centre d’appel interne au numéro 00 39 0464 711200 ou envoyer una mail à: service@ctelift.com.

REPARATION  CHEZ CTE OU CHEZ LE CLIENT
Une équipe multilingue de professionnels est disponible sur demande 7 jours sur 7, pour fournir un soutien continu à la clientèle, au siège de CTE, dans ses filiales ou agences de distribution ou même sur déplacement à l’adresse du client.

LOGICIEL de SERVICE À DISTANCE
Le kit de logiciel de support à distance nous permet, à travers des ateliers autorisés, de contrôler l’état des nacelles directement à partir de notre siège social, où qu’elles soient. La possibilité d’utiliser un logiciel de support à distance dépend du modèle de la machine et des options installées.

 


Click on the following image (choose between Windows or macOS)
to access the CTE remote assistance, then search the ServiceCTE.exe file
in your Download folder and start it.

 

 

 

CTE WARRANTY CLAIMS